Extrait de notre AGB pour l'instruction de révocation

3. la révocation
Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.

Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris ou pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de révocation, vous devez m'envoyer, à moi, la société Stünings Medien GmbH, Dießemer Bruch 167, 47805 Krefeld, Allemagne, un courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., Fax n° 02151/5100-105, au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste) sur votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de révocation de l'échantillon joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent contrat, je vous rembourserai tous les paiements que j'ai reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que je propose), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où je reçois la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, j'utiliserai le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Je peux refuser un remboursement tant que je n'ai pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez me retourner ou me remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous m'avez notifié la résiliation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi sont à votre charge.

Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.